Avete anche voi ricevuto il codice di errore “C00D0BBE”  da Zune sul vostro Desktop mentre cercavate di riprodurre la musica scaricata tramite Zune Pass? La musica in streaming funziona e quella stessa musica scaricata no? Bene, se in streaming funziona significa che avete ancora il vostro abbonamento Zune Pass valido, quindi il problema non è quello.

Ho chiamo il supporto tecnico Zune e per prima cosa approfitto di questo post per ringraziarli “pubblicamente”: sono stati estremamente disponibili, mi hanno fatto tentare mille idee e soluzioni, con una telefonata a fiume di 2 ore. Sembrava un problema senza soluzione. Complimenti davvero, alla fine insieme la soluzione l’abbiamo trovata 🙂

Alla fine, mentre ero al telefono con il supporto tecnico, dopo avere resettato i DRM, cancellato chiavi dal registry di Windows 7 (64 bit), aver riavviato più e più volte in modalità provvisoria e “normale”, ho detto “scusa, fammi provare una cosa…”: sono andato sul file fisico sul mio HardDisk (che si trova, nel mio caso, in “Musica\Abbonamento”) e ho cercato uno qualsiasi dei brani che in Zune non venivano riprodotti; tenendo lo Zune aperto, ho fatto click con il pulsante destro del mouse su un file (nel mio caso Waka Waka di Shakira :P) e ho scelto “Apri con…” e poi “Windows Media Player”… incredibilmente, il file è stato riprodotto.
Sono tornato nello Zune e ho riprovato lo stesso brano e magicamento ha ricominciato a funzionare… ho provato altri brani a caso ed è successa la stessa cosa…

Fra lo stupore mio e quello dell’operatore del supporto all’altro capo del telefono tutto ha ricominciato a funzionare. Ho giusto provato a riavviare il PC, aprire lo Zune e riprovare… tutto ha funzionato ancora.

Approfitto dell’occasione per ringraziare ancora Claudio, Desiree ed Emanuele che si sono davvero fatti in quattro per aiutarmi a risolvere il problema.
Allego di seguito l’immagine di errore data da Zune:

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